商场如战场,错综复杂,瞬息万变。商务谈判是谈判双方谋求发展、寸利必争的对决，纵观影响商务谈判的各种因素，商务礼仪占据着举足轻重的地位。谈判人员的一举一动，事关成败；一颦一笑，影响全局。那么商务礼仪是否有章可循，言语谈吐是否有规可依？
9月26日，瑞光印务人力资源部组织的商务礼仪专项培训《细节决定商务成败》在公司六楼大礼堂展开，职能部门共计60余人踊跃参加。本次培训选取了国内著名礼仪培训讲师杨璐的精彩视频，从“塑造第一印象”、“握手礼节”“点菜技巧”、“座次安排”、“夹菜劝酒”等商务细节进行讲解和剖析。
通过本次培训，大家不仅了解了许多实用性极强的商务礼仪知识，而且进一步建立了商务礼仪规范的理念，掌握了商务礼仪规范的实物性操作准则，对进一步提升个人修养，塑造良好的职业形象有极大的帮助。